Provincia de Biobío destaca dos sellos de sustentabilidad para el turismo

La Organización de las Naciones Unidas -ONU- proclamó el 2017 como el Año internacional del turismo sostenible para el desarrollo. Es así que a nivel país, existen 78 “sellos S” de sustentabilidad turística.

De estos, cuatro convergen en la región y dos de ellos provienen de la provincia de Biobío, específicamente de Antuco.

Respecto a estos sellos, Paola Núñez, directora regional del Servicio Nacional de Turismo -Sernatur-, comentó que “es una declaración que tiene mucho sentido con la industria del turismo, en términos de que uno de nuestros principales ejes y pilares de trabajo, es el tema de la sustentabilidad”.

Este “sello S”, dice relación con la sustentabilidad turística, en servicios como alojamiento, agencias de viajes y tour de operadores.

Respecto a este término, Paola Núñez aclaró que “es la distinción para el turista de que estamos trabajando con un empresario, o prestador de servicios turísticos, que tiene consciencia de su trabajo con el medio ambiente. Y no tan sólo en estos términos, sino que también laboral, en relación a como enfoca su negocio o con sus trabajadores”.

SUSTENTABILIDAD

Para comprender más de este logro provincial, es propicio aclarar el término que engloba el proceso, que es la sustentabilidad.

Como agregó la directora regional de Sernatur, “la sustentabilidad es un concepto súper amplio y que la gente asocia al tema ambiental, pero esto es sólo uno de sus componentes”.

El término mencionado, si bien dicta bastante relación con el medio ambiente, también genera una mirada en cuanto a la gestión de residuos, como agua o energía, como también a un eje sociocultural.

Esto, se explica en que se analiza “cuál es la vinculación de la empresa con la comunidad, cuál es su construcción al desarrollo económico local o cultural que tiene la comuna”, según agregó Paola.

Y no tan sólo con esto, también se relaciona en el ámbito económico, enfocando en la calidad del empleo que ofrece, la satisfacción del visitante con la empresa y la entidad social que la misma da a sus trabajadores.

PASO PICHACHÉN

Debido a los sellos S que obtuvo Antuco, surge la necesidad de enlazar este avance en el turismo, con el paso internacional Pichachén, emplazado en la comuna.

Por esto es que Paola enfatizó que “nosotros estamos haciendo un trabajo de captación de mercado extranjero, el año pasado hicimos actividades promocionales en Neuquén, quienes también viajaron a Los Ángeles (…) la estrategia de marketing del destino tiene que ir en la línea de sustentabilidad”.

Debido a que la mayoría de los turistas que transitan por este paso son argentinos, ya que al menos hasta el 14 de febrero alcanzaban la cifra de 6.259, el trabajo que se realiza se basa en cierto grado a ese grupo turístico.

“Un poco de lo que dijeron los argentinos, es que a ellos les interesa en Chile la naturaleza, el turismo aventura, el shopping y la gastronomía costera. Entonces implica el uso de nuestra región en varios destinos, y creemos que en ese sentido, el tema medioambiental y aventura perfectamente lo puede cubrir Antuco”, precisó la directora regional de Sernatur.

EMPRESA CON SELLO S

Ya que existen dos sellos en la provincia, los que corresponden a Eco Hotel Antuco y Turismo Curalemu, la meta de Sernatur para el fin de este año, es lograr el doble de sellos, es decir ocho a nivel regional.

Para quien esté interesado, Paola Núñez acotó que “lo primero yo diría es visitar la página de sustentabilidad turística de Sernatur, ahí hay un autodiagnóstico, un ejercicio bien práctico que puede hacer el mismo empresario”.

Luego de esto, y tras realizar el ejercicio, se completa una ficha, la que entrega el resultado de la categoría de la empresa y las brechas que tiene para lograr el sello.

“Puede haber incluso personas y sus empresas que están sin brechas y pueden optar para la distinción, pero no lo conocen”, enfatizó Paola.