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Instituto de conductores se disculpa con vecina angelina por choque: aseguran que compensaron a afectada con $3,2 millones

por Nicolás Maureira

Un camión de esta escuela colisionó el auto marca Toyota de Maricel Castillo, quien evidenció su sorpresa ante el comunicado de la empresa, ya "aún no ha habido un pago en su totalidad".

Auto de Maricel Castillo / Fotografía cedida por Instituto de Conductores ICP

Mediante un escrito privado firmado en una notaría de Los Ángeles, el Instituto de Conductores ICP aseguró que se estableció un acuerdo de solución de controversia, suscitada por un accidente de tránsito ocurrido hace algunos meses en la comuna.

Recordemos que el pasado 6 de mayo, uno de los camiones de la mencionada escuela de conductores, conducido por una alumna en práctica que iba en compañía de su instructor, colisionó en el camino San Antonio con el automóvil particular Toyota Urban Cruiser de Maricel Castillo, una vecina angelina y madre de dos hijos que padecen una enfermedad genética.

A través de un comunicado, la empresa aseguró que "el choque requirió reparaciones extensas en el vehículo de la señora Castillo. El proceso de reparación, que involucró la coordinación con varios proveedores y técnicos especializados, tomó un tiempo considerable, pero tras una exhaustiva búsqueda de estos repuestos originales y adecuados, el instituto logró restaurar el automóvil a su estado óptimo, y asegurar que quedara en perfectas condiciones para su uso".

Además de las reparaciones y siempre de acuerdo a lo indicado por la compañía, "el Instituto de Conductores ICP proporcionó una compensación financiera de 3,2 millones de pesos a Maricel Castillo, una compensación destinada a cubrir los inconvenientes adicionales y la espera durante el proceso de reparación".

Francisco Navarro, gerente general del instituto de conductores, ofreció sus disculpas a Maricel Castillo:

"Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas a la señora Maricel Castillo por los inconvenientes causados por este accidente. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad en este asunto. Nos aseguramos de que su vehículo fuera reparado con los más altos estándares y proporcionamos una compensación adecuada para atender los inconvenientes adicionales. Lamentamos profundamente el incidente y hemos utilizado esta experiencia para reforzar nuestro compromiso con los estándares de seguridad y calidad en nuestros servicios", expresó.

Francisco Navarro.

Ahora, "con el vehículo en óptimas condiciones, Maricel Castillo podrá retomar sus actividades diarias sin restricciones. Este automóvil es crucial para ella, ya que le permite trasladar a sus hijos a sus terapias médicas y realizar otras tareas esenciales", cierra el escrito.

Diario La Tribuna se contactó con Maricel Castillo para saber su versión de este hecho. En la comunicación, evidenció su sorpresa, ya que "aún no ha habido un pago en su totalidad". La vecina indicó que se tomará un tiempo para dar una entrevista, a la espera la de compensación.

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