El Grupo Santander emitió en horas de la presente fecha, que sufrieron el acceso no autorizado a una base de datos del banco, debido a lo que implementaron los protocolos de seguridad correspondiente. Con lo anterior, se indica que no hay datos de clientes afectados en el país hasta el momento.
La entidad bancaria informó durante la jornada del martes 14 de mayo, que han "tenido recientemente conocimiento de un acceso no autorizado a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. El banco implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger clientes".
"Tras la investigación llevada a cabo, podemos confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo", detallaron en un comunicado. Sin embargo, indicaron que "en el resto de los mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados".
INFORMACIÓN NO COMPROMETE SEGURIDAD DE USUARIOS
Desde el banco en cuestión aclararon que "en la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco. Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad".
El grupo económico lamentó "la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos".
CONSEJOS PARA CLIENTES
Desde el banco recordaron, a través del comunicado, puntos relevantes: