Tal vez no pienses que eso que haces cuando te sientas a disfrutar de un juego en tu sofá tenga tanto impacto, pero los números demuestran otra cosa: el mercado de gaming en línea mueve millones de dólares y se espera que siga creciendo más de un 11% anual hasta 2027. Algunos de los datos que confirman la tendencia.
¿Moda pasajera o industria en crecimiento?
Lo primero que hay que tener en cuenta es que el iGaming no es una moda y, si así lo fuera, no es algo actual. El primer casino online fue creado en 1994, es decir, hace más de 30 años. Aunque no se parecía demasiado a las webs de casino que vemos ahora, con impresionantes juegos y casino bonos sin depósito, sí que fue un sitio que sentó las bases de la industria como la conocemos hoy.
Actualmente, en 2024, el tamaño del mercado global de juegos de azar se estima en 53.612 millones de dólares. Al mismo tiempo, se espera que este número crezca hasta los 100.439 millones en 2027, representando una tasa compuesta anual del 11,03% durante esos años.
Pocas industrias crecerán tanto como la del iGaming, que incluye pos de juegos de azar en línea disponibles, como apuestas deportivas, casinos, póker, tragamonedas en línea, bingo, entre otros.
¿Crece igual en todas partes?
El juego en línea no es igual en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América del Sur, Oriente Medio y África. Mientras que en algunos de estos sitios el juego está ampliamente regulado, en otros está directamente prohibido, dando pie al crecimiento de sitios inseguros para los jugadores.
En 2024 hay mercados emergentes de iGaming que se están llevando las miradas. Hablamos de Brasil, India y Bulgaria, tres países que han tenido un crecimiento y un potencial notable.
Brasil: El gigante dormido
El mercado de Brasil ha sido identificado como más grande aún no explotado en la región de América Latina. La regulación ha continuado desarrollándose más rápido de lo esperado en Brasil.
Además, las autoridades de la región, incluyendo ministros locales, han demostrado posiciones positivas hacia las apuestas deportivas como un medio para ayudar a Brasil a recuperarse de la crisis y generar más empleos.
India: Enormes perspectivas de crecimiento
India también está emergiendo como una fuerza a tener en cuenta en el mercado de los juegos de azar en línea. El mercado de iGaming de la India fue valorado en alrededor de 750 millones de euros en 2019 por la consultora Mordor Intelligence, especializada en esa geografía.
Al mismo tiempo, los expertos predicen que ese número se podría multiplicarse por cuatro en los próximos 10 años debido a que la joven población india está muy interesada en los juegos móviles.
Bulgaria: En Europa todavía hay espacio para expandirse
Bulgaria está experimentando un crecimiento anual de la industria del 20% en lo que respecta a las apuestas deportivas y un 30% adicional para los casinos en línea. De acuerdo con datos de Statista, para finales de 2024, se estima que el mercado de iGaming búlgaro tendrá un valor de alrededor de 134,60 millones de euros. A medida que más operadores se lanzan al mercado, el país está en camino de superar los 165,40 millones de euros en los próximos años.
Las tecnologías detrás de la tendencia
Tecnologías como el 5G, las mejoras en la velocidad de Internet en regiones emergentes, el tratamiento de datos con inteligencia artificial están dándole un fuerte impulso al mercado.
Si bien se habla mucho de realidad virtual, mixta y aumentada, hoy es mucho más importante la tecnología que sostiene la transmisión sin cortes de los juegos de casino. La interacción en tiempo real es crucial, pero exige datos instantáneos y precisos.
Al mismo tiempo, son cada vez más los operadores que utilizan ángulos de cámara multivista. Esto implica que por cada mesa de póker, baccarat, ruleta o blackjack hay entre 3 y 5 cámaras que enfocan tanto el movimiento del croupier como sus manos, las cartas o la ruleta y planos generales de las salas. No perderse ni un detalle es algo que mantiene a los jugadores atentos y fieles a ciertas marcas.
El foco puesto en el jugador
Los juegos de azar son un sector muy rentable pero también muy concurrido. Los operadores corren una carrera por alcanzar de mejor manera al público al que apuntan. En definitiva, el éxito de cualquier plataforma tiene una relación directa con la satisfacción y compromiso de los jugadores. Por eso, satisfacer a los clientes es ley en el sector.
Conocer las preferencias de juego de cada usuario y servirles en bandeja lo que están buscando se ha convertido en una baza del sector. Para esto, sistemas de software impulsados con IA tienden una tela de araña por detrás de la actividad de cada persona que ingresa a un casino virtual, recolectando datos como la duración de las sesiones y los juegos elegidos.
Al mismo tiempo, nadie descuida que un significativo 70% de los jugadores prefieren una buena experiencia de juego móvil. Por lo tanto, sacrificar espacio de pantalla y hacer que cada juego sea accesible desde tabletas y móviles es importante para los operadores que quieren triunfar en 2024.