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Personas y cultura de seguridad: el sello interno de Transelec

por La Tribuna

Para Transelec, la principal empresa de transmisión en el país, su principal activo son las personas. Su compromiso y desempeño resultan fundamentales para asegurar un servicio de calidad y la continuidad operacional que demandan sus clientes y la ciudadanía.

En Transelec, la seguridad y salud de los colaboradores y contratistas son una prioridad central de la gestión. / ROI

Para garantizar operaciones seguras y un servicio de alto estándar, Transelec se ha comprometido fuertemente con el capital humano, con una cultura estratégica, estructural y de largo plazo.

La empresa concibe a sus trabajadores como uno de los principales factores para asegurar continuidad operativa, calidad del servicio y cumplimiento del rol público que cumple la transmisión eléctrica.

En ese sentido, el trabajo con las personas y capital humano está directamente vinculado a la transformación estratégica de la empresa. Los cambios de estructura, redefinición de roles y nuevos estilos de trabajo (más colaborativos, ágiles y flexibles) muestran que la empresa acompaña y facilita la adaptación al crecimiento, la diversificación y los nuevos desafíos del negocio.

Gestión de personas

A lo largo del tiempo, Transelec ha impulsado una política orientada a mantener una dotación estable y altamente especializada. Según datos de su última Memoria Integrada, al cierre de 2024 alcanzó los 588 colaboradores, con un 98% de contratos indefinidos y un 100% bajo jornada laboral completa, lo que refuerza la estabilidad laboral y la experiencia técnica en la industria eléctrica.

Durante 2024, Transelec llevó adelante una transformación estratégica integral, que incluyó cambios estructurales en diversas áreas clave de la organización. Estas modificaciones permitieron fortalecer la capacidad de adaptación de la compañía en coherencia con su estrategia corporativa centrada en crecimiento, clientes y sostenibilidad.

Entre las principales medidas se incluyeron ajustes en estructuras relevantes, como las Gerencias Zonales, junto con la redefinición de roles y responsabilidades en función de los nuevos desafíos del negocio.

También se avanzó en la optimización de recursos, promoviendo un estilo de trabajo más colaborativo, flexible y ágil, alineado con criterios de eficiencia y mejora continua.

De manera complementaria, la gestión interna se ha fortalecido mediante la promoción de la equidad de género, la conciliación entre la vida laboral, familiar y personal, y el cumplimiento de la Ley de Inclusión. Este enfoque, alineado con la estrategia de diversificación y transformación de Transelec, ha permitido atraer y retener talento clave, reafirmando el compromiso de la empresa con una gestión inclusiva, sostenible y coherente con las expectativas.

Cultura de riesgos

La empresa desarrolla programas de capacitación dirigidos a nuevos colaboradores, a quienes cambian de área y a aquellos que participan o interactúan en el desarrollo de proyectos, con el objetivo de que comprendan en profundidad los procesos en los que intervendrán.

Estas instancias formativas abarcan la comprensión del Proceso de Etapas y Decisiones, la adopción de criterios para una toma de decisiones informada, especialmente en protocolos asociados a inversiones que generan nuevos ingresos, y la gestión de riesgos, integrando el sistema de gestión a lo largo de todas las etapas del ciclo de vida de los proyectos.

De manera complementaria, se difunde información general sobre riesgos corporativos y de proyectos, con el fin de fortalecer el conocimiento transversal y promover una cultura de gestión de riesgos en toda la organización.

Durante 2024, además, se capacitó a las Gerencias Zonales en relación con los seguros disponibles en la compañía como herramienta de mitigación de riesgos asociados a daños físicos, así como en las mejoras y actualizaciones de los procesos vinculados a la gestión de riesgos de proyectos.

Incidentes

En Transelec, la seguridad y salud de los colaboradores y contratistas son una prioridad central de la gestión.

En este contexto, la empresa ha desarrollado un proceso robusto de investigación de incidentes, concebido como una herramienta clave para fortalecer la prevención y promover una cultura de aprendizaje continuo.

Este enfoque busca identificar las causas de los eventos, definir e implementar acciones correctivas y preventivas que refuercen el sistema de gestión y reduzcan la probabilidad de recurrencia.

El modelo de investigación se encuentra formalizado mediante procedimientos internos estandarizados que aseguran trazabilidad y efectividad.

En conjunto, la gestión de personas, la cultura de riesgos y los procesos de seguridad reflejan una visión coherente y de largo plazo, en la que el capital humano se consolida como el eje central del desempeño operacional y del rol estratégico que cumple la transmisión eléctrica en el país.

La experiencia, estabilidad y formación continua de sus equipos permiten a Transelec responder a un entorno cada vez más exigente, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y confiabilidad en sus operaciones.

Este enfoque integral, que combina transformación organizacional, prevención, aprendizaje continuo y una cultura de seguridad transversal, fortalece la gestión interna y posiciona a la empresa como un actor responsable para enfrentar los desafíos futuros del sistema.

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