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La Tribuna

Activan plan de conectividad por el sistema frontal en la región del Biobío

por María Paz Rivera Arévalo

Empresa Entel está implementando reposición de servicios móviles para clientes con deuda y suspensión de cortes de servicios por boletas impagas desde este 2 de agosto.

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Tras las afectaciones que dejó el sistema frontal en el país, la compañía de Tecnología y telecomunicaciones Entel activó su plan de conectividad "Primera Respuesta" para sus clientes de las regiones de O'Higgins, Biobío y La Araucanía, que han sido de las más afectadas por los cortes de energía debido al sistema frontal.

La compañía informó que se suspenderán los cortes por boletas impagas a clientes con contrato móvil, y se repondrán los servicios para aquellos clientes con deuda en las tres regiones mencionadas, por siete días a contar del 2 de agosto.

La gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano, explicó que

"nuestro rol principal como empresa de tecnología y telecomunicaciones es posibilitar la conexión de los chilenos, sobre todo ante contingencias como la que estamos viviendo por este sistema frontal. Nuestros clientes son la prioridad, por lo que siempre buscamos apoyar su conectividad y facilitar la comunicación".

Esta medida, se suma a la activación del Roaming Nacional de Emergencia anunciado por el Gobierno que, en caso de indisponibilidad de la red móvil de su operador, le permite al usuario conectarse a la red móvil más cercana independiente de la compañía telefónica a la que pertenezca.

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