Fueron los mismos usuarios quienes denunciaron que los vagones que se dirigían a Chiguayante y Hualqui estaban colapsados, lo cual se debería a los controles que autoridades sanitarias hacen a los conductores de automóviles en las rutas, medida que habría motivado a las personas a preferir el tren para desplazarse.
Hérctor Muñoz, seremi de Salud del Biobío, declaró que se tomarán medidas para disminuir el atochamiento, como la incorporación de otro tren que salga minutos más tarde que el de las 19:00 horas, para distribuir a los pasajeros.
"Haremos una distribución de nuestros fiscalizadores para evita lo que sucedió ayer, y el compromiso de Efesur es que va a poner otros tenes más para evitar lo que sucedió. Colaboraremos con fiscalizadores en el transporte público el día de hoy", sostuvo según consignó 24 Horas.