WhatsApp sufre caída masiva: usuarios reportan fallas en el servicio de mensajería

Una masiva interrupción en el servicio de mensajería WhatsApp se registró la mañana de este sábado, dejando a millones de usuarios en todo el mundo sin la posibilidad de comunicarse con normalidad.

La falla comenzó con intermitencias cerca de las 08:00 horas y se intensificó pasadas las 10:20 horas, afectando principalmente el envío y recepción de mensajes, así como la descarga de archivos multimedia y la apertura de enlaces web.

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La caída del servicio se produjo tanto en dispositivos móviles como en versiones de escritorio y tabletas, generando una ola de reportes en plataformas como DownDetector, que detectó un alza en los reclamos provenientes de Brasil, país que concentró cerca del 77% de los errores. A este se sumaron usuarios en Colombia, Perú, Estados Unidos y Chile.

En nuestro país, los usuarios experimentaron todas las fallas descritas, aunque se reportaron algunos casos donde el servicio funcionaba de forma intermitente.

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Hasta el cierre de esta nota, la empresa responsable de WhatsApp —propiedad de Meta— no ha emitido ningún comunicado oficial respecto a las causas del problema ni sobre una posible solución.